어떤 슈퍼스타는 사라지기도 하고, 어떤 슈퍼스타는 우리의 역사에 영원히 새겨집니다. 실제 WWE의 영웅들과 악당들처럼, 당신의 MySUPERSTAR도 자리를 남길 수 있지만, 때때로 그들의 데이터가 삭제되거나 손상되거나 아예 사라지는 경우가 있을 수 있습니다.
삭제된 MySUPERSTAR
만약 슈퍼스타를 삭제하셨다면, 이를 복구하거나 사용한 VC를 되돌릴 수 있는 방법은 없습니다. 삭제를 진행하실 때, 경고 메시지가 표시되는 이유가 바로 이 때문입니다. 해당 경고를 확인하고 삭제를 확인하셨다면, 영구적인 조치가 진행되며 이는 되돌릴 수 없습니다.
손상된 MySUPERSTAR
MySUPERSTAR를 사용할 때 오류가 발생하거나 게임이 강제 종료되는 등의 문제가 발생하나요? 이 경우 파일이 손상되었을 수 있습니다. 삭제된 경우와 마찬가지로 파일을 복원할 수는 없지만, 여전히 이 문제를 해결하고 향후 예방할 수 있도록 몇 가지 정보를 수집하려고 합니다.
도움을 주시려면, 문의를 제출하여 다음 정보를 제공해 주세요:
- 이 문제가 발생하기 전에 무엇을 하고 있었는지
- 이 슈퍼스타를 로드하려고 할 때 발생하는 일 - 가능한 한 상세히 설명해 주세요
- 문제를 처음 발견한 시간과 날짜, 시간대 포함
- 오류 메시지
- 슈퍼스타로 로그인하려 할 때 발생하는 상황의 스크린샷이나 비디오
- 이 정보를 티켓에 첨부하는 데 도움이 필요하다면, 이 유용한 기사를 참고해 주세요
추가 정보나 명확한 설명을 요청할 수 있으며, 이를 통해 정확한 정보를 관련 팀에게 전달하려고 합니다.
유실된 MySUPERSTAR
그리고 정말 드문 경우로, MySUPERSTAR가 사라진 원인을 알 수 없는 경우도 있습니다. 먼저, 다른 사람이 콘솔이나 계정에 접근한 적이 있는지 신중하게 고려해 보세요. 신뢰할 수 있는 친구나 가족이 문제를 일으킨 경우가 많습니다. 만약 그것이 원인이 아니라고 확신한다면, 슈퍼스타를 복원할 방법은 없지만, 손상된 파일처럼 가능한 많은 정보를 티켓을 통해 제공해 주시면, 해당 문제를 추적하고 올바른 팀이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다!