Red Rope
  1. Поддержка WWE 2K
  2. Общая информация WWE
  3. Поддержка по общим вопросам

WWE 2K ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ: СООБЩЕНИЕ ОБ ОШИБКЕ: «ВАМ ЗАПРЕЩЕНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ФУНКЦИИ СВЯЗИ»

BY Little Sister

PUBLISHED:

UPDATED:

Вы пытались войти в раздел "Создания сообщества" только для того, чтобы столкнуться с этим сообщением об ошибке?
"Вам запрещено использовать функции связи.
Если Ваш родитель или опекун установил это ограничение, Вы можете отправить им запрос на использование функций связи только для этой игры».

Если это так, не волнуйтесь, у нас есть несколько предложений, которые помогут Вам в миг вернуться на ринг!

Первое, на что следует обратить внимание: у Вас есть подписки Xbox Game Pass Core или PlayStation Plus?
Xbox Game Pass Core/PlayStation Plus требуется для всех сетевых функций игры WWE 2K, поэтому отсутствие Game Pass Core или Plus может оправдать неполадки с которыми Вы столкнулись.

 

PlayStation 4 / 5

Если у Вас есть PlayStation Plus, даже если используемая учетная запись имеет доступ ко всему содержанию - это может быть вызвано входом в учетную запись с детскими правами. Самый простой способ решить эту проблему — выйти из всех идентификаторов PSN, кроме того, который используется в данный момент.

Чтобы сделать это на PS4, попробуйте следующее:

  1. Удерживайте кнопку PlayStation на геймпаде.
  2. Выберите «Питание» > «Сменить пользователя».
  3. Вы увидите список учетных записей на PlayStation 4 с примечаниями, какие учетные записи вошли в систему. Выберите любую учетную запись, в которую выполнен вход, но ту учетнаую запись, которую Вы пытаетесь использовать.
  4. На главном экране этой учетной записи нажмите и удерживайте кнопку PlayStation и выберите «Питание» > «Выход из PS4».
  5. Повторяйте по мере необходимости, пока не останется только учетная запись для взрослых, которую Вы хотите использовать.

Чтобы сделать это на PS5, попробуйте следующее:

  1. Нажмите кнопку PlayStation на геймпаде.
  2. Выберите «Настройки» > «Пользователи и учетные записи» > «Другое».
  3. Выберите «Выход».
  4. Повторяйте по мере необходимости, пока не останется только учетная запись для взрослых, которую Вы хотите использовать.

Если неполадки не устранены, перейдите по следующей ссылке, где объясняется, как продвигать дочернюю учетную запись. Если Вы ребенок, попросите своих родителей помочь Вам сделать это: https://www.playstation.com/support/account/playstation-family-account-set-up/

 

XBOX ONE / XBOX СЕРИИ S ИЛИ X

Если у Вас есть Xbox Game Pass Core, это может означать, что существуют ограничения, препятствующие подключению. Вы можете попробовать изменить это самостоятельно:

  1. Нажмите кнопку Xbox, чтобы вернуться на главный экран.
  2. Прокрутите влево от главного экрана, чтобы открыть руководство.
  3. Выберите «Настройки». Затем перейдите в «Аккаунт».
  4. Оттуда выберите «Конфиденциальность и безопасность в Интернете» и перейдите к «Просмотр сведений и настроек».
  5. Для следующих параметров необходимо установить значение «Разрешить»/«Всем»: «Обмен содержанием с помощью Kinect», «Другие могут общаться с помощью голоса» и «Вы можете просматривать содержание и делиться им».
  6. Затем очистите кеш.

Однако, если у Вас нет Xbox Game Pass Core, дополнительные исследования показывают, что это сообщение об ошибке «привилегии учетной записи» может появляться на Xbox, когда на панели инструментов Xbox установлены ограничения. Обычно это происходит из-за того, что у игроков есть настройки конфиденциальности и сети, которые могут быть установлены на «Блокировать», а должны быть установлены на «Разрешить».

  • Попробуйте изменить определенные настройки «Обмен содержанием с помощью Kinect» и «Вы можете просматривать содержание и делиться им». Вам нужно установить их на «Разрешить» и «Все» соответственно. Перейдите в настройки, а затем слева перейдите в «Конфиденциальность и онлайн-настройки». Нажмите «Пользовательские».

Если проблема не в этом, проблема может заключаться в том, что у Вас одновременно запущено несколько учетных записей Live. Попробуйте выйти из всех тегов игрока и войти только с тем, который Вы хотите использовать: Кнопка Xbox > Главный экран > Прокрутка влево.

Если какая-либо из этих учетных записей каким-либо образом ограничена;

  • Попробуйте выйти из этой учетной записи или изменить ограничения учетной записи в настройках.

Еще несколько полезных шагов:

  • Попробуйте включить свои привилегии в социальных сетях, перейдя к привилегиям сетевой учетной записи Xbox Live в настройках.
  • Если проблема не устранена, перейдите по следующей ссылке, объясняющей, как продвигать дочернюю учетную запись. Если Вы ребенок, попросите родителей помочь вам в этом: https://support.xbox.com/help/family-online-safety/child-accounts/why-am-i-asked-for-parental-consent

Наконец, последний способ устранения неполадок, который мы можем предложить для этой проблемы, — это попробовать повторно загрузить свой тег игрока Xbox Live. Вот как:

Удалите свой профиль из консоли:

  1. Перейдите на главный экран.
  2. Нажмите кнопку «Меню» на вашем контроллере.
  3. Выберите Настройки.
  4. Прокрутите вправо. В разделе ДРУГИЕ ЛЮДИ выберите Удалить учетные записи.
  5. Выберите учетную запись, которую хотите удалить, а затем выберите Выбрать этого человека.
  6. Выберите Удалить из этого Xbox для подтверждения.
  7. По завершении выберите Закрыть.

Удерживайте кнопку питания на консоли, пока она не выключится, затем отключите шнур питания на 2 минуты. Снова подключите консоль и, когда индикатор на панели питания загорится оранжевым, снова включите консоль.

После перезапуска консоли повторно загрузите свой профиль:

  1. Выберите Войти.
  2. Войдите в свой тег игрока.
  3. Разрешите загрузку вашего профиля.

Если Вам нужна дополнительная информация касаемо решений данных неполадок, свободно обращайтесь в службу поддержки Xbox.